Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Mart 2025
1. Giriş
POLO SIM ('biz', 'bizim' veya 'şirketimiz') kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya eSIM ürünlerimizi satın aldığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
Hesap oluşturduğunuzda, satın alma yaptığınızda veya destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde adınız, e-posta adresiniz, ödeme bilgileriniz, cihaz tanımlayıcılarınız ve kullanım verileriniz gibi kişisel bilgileri toplayabiliriz.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi; işlemleri gerçekleştirmek, eSIM aktivasyon kodlarını teslim etmek, müşteri desteği sağlamak, işlemsel e-postalar göndermek, hizmetlerimizi iyileştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanıyoruz.
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Talep ettiğiniz hizmetleri yerine getirmek amacıyla yalnızca güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla (ör. ödeme işlemcileri, eSIM ağ operatörleri) bilgi paylaşabiliriz.
5. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu müddetçe saklarız. İstediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
6. Haklarınız
Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya taşıma hakkına; belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya kısıtlama hakkına sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için privacy@polosim.com adresine başvurunuz.
7. Çerezler
Web sitemizi işletmek ve kullanım kalıplarını anlamak için zorunlu ve analitik çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız veya Çerez Onay banner'ımız aracılığıyla yönetebilirsiniz.
8. Güvenlik
Verilerinizi yetkisiz erişimden korumak için TLS şifreleme ve güvenli ödeme ağ geçitleri dahil olmak üzere sektör standardı güvenlik önlemlerini uyguluyoruz.
9. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta veya web sitemizde belirgin bir duyuru ile bilgilendireceğiz.
10. Bize Ulaşın
Bu politika hakkında sorularınız için lütfen privacy@polosim.com adresinden bizimle iletişime geçin.
